Promotionentwicklung und Umsetzung

IXOCARE Promotion Tool

Samsung wollte die Organisation und Umsetzung ihrer Promotionaktivitäten optimieren und suchte daher nach einem erfahrenen Partner, der alle Prozesse automatisch und fehlerfrei abwickelt. Seit 2014 übernimmt IXOCARE unterschiedliche Promotionprojekte und führt diese erfolgreich durch. Das IXOCARE Promotion Tool wurde individuell auf die Bedürfnisse angepasst und sorgt für die einwandfreie Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen.


Automatisierte Datenübertragung

Die Aufgabe bestand darin, eine Schnittstelle für eine automatisierte Datenübertragung zu ermöglichen, die den Verantwortlichen die Arbeit erleichtert und dabei die Kommunikationswege kurz hält. Rasches und sicheres Arbeiten und die Minimierung von Fehlerquoten standen ebenfalls im Fokus. Neben dem technischen Aspekt ging es auch um die erfolgreiche strategische Umsetzung einer Promotionidee in ein reales Projekt, sowie um einen qualitativen und kompetenten Support für die Endkundenkommunikation.

Die Organisation und Abwicklung führt durch die automatisierten Arbeitsprozesse zu besonders fehlerfreien, zuverlässigen und schnellen Workflows, die die Effizienz gesteigert haben. Basierend auf Erfahrung und Expertise werden Promotions jeglicher Größe – auch kurzfristig und ohne lange Laufzeit – professionell, sicher und schnell umgesetzt


Reports per Knopfdruck

Das IXOCARE Promotion-Tool deckt alle Bedürfnisse des Unternehmens ab, ist übersichtlich, funktionell und kann individuell eingerichtet werden. Die Informationen (z.B. Teilnehmerdaten) werden durch Automatisierung schnell und sicher in das System eingepflegt. Promotionpartnern, Logistikern und Auftraggebern kann Zugriff auf das Tool gegeben werden, um dadurch eine sichere Schnittstelle für die gemeinsame Arbeit zu gewährleisten. Dadurch wird die Kontrolle und der Überblick über das Projekt behalten. Reports können individuell zusammengestellt und per Knopfdruck rasch und unkompliziert generiert werden.

Alle projektspezifischen Kundenanfragen werden in kürzester Zeit vom Promotion und Support Team beantwortet, dass den Usern sieben Tage die Woche für Rückfragen zur Verfügung steht.

Die Zusammenarbeit mit IXOCARE ist eine große Bereicherung, da das Team sehr flexibel arbeitet, alle Promotions rasch umsetzt und jederzeit den Blick auf das Ganze behält. Das Team hat immer ein offenes und wachsames Auge auf unsere Projekte, sodass es uns auch auf mögliche Verbesserungen aufmerksam macht. Durch die enorme Erfahrung, den persönlichen Kontakt und die kurzen Kommunikationswege fühlen wir uns besonders gut beraten und sind mit der Zusammenarbeit äußerst zufrieden.
Maximilian Hasenauer
Digital Marketing Specialist, Samsung Austria

Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd. beschäftigt weltweit 319.000 Mitarbeiter in 84 Ländern und inspiriert Menschen auf der ganzen Welt mit neuen technischen Möglichkeiten. Mit starken Innovationen und dem Streben, immer wieder Neues zu entdecken, verändert Samsung die Welt von Fernsehern, Smartphones, Wearables, Tablets, Kameras, Druckern, Hausgeräten, LTE-Systemen bis hin zu Medizintechnik und Halbleitern.